腾讯游戏怎么申请退款
时间:2023-11-28
来源:零度网
作者:佚名
现如今,不仅有成年人,还有许多未成年人沉迷于游戏。有些未成年人在家长不知情的情况下进行游戏内充值。如果家长发现此类情况且金额较大,可以向腾讯游戏申请退款。下面是具体的操作流程:
1. 在微信中搜索“腾讯未成年人家长服务平台进入”,进入公众号后选择“网络管控家长必知必会”。
2. 在选项中选择“孩子网络不理性消费”。
3. 根据提示选择相应的选项。在此页面上,您可以查询微信账户的消费明细,并找到“申请退费”选项。点击后登录微信,并根据提示填写相关资料,完成人脸识别操作,然后提交申请并等待客服处理。
p>发起退款申请时需要监护人来执行,一般申请成功后默认退最近三个月的充值订单,如果充值金额较多,可以拨打客服电话说明情况,客服在审核完资料后也会退更多的订单钱款,在该账户发生退款后所有的腾讯游戏都不能再进行登陆。
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